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Politique de confidentialité

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour. 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à fauteuilgamer@ebusinessfrance.com ou par courrier à: EBusinessFrance La petite Rhée, Le verger du chêne, VOUVANT, R, 85120, France

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – PRESTATAIRES ET SOLUTIONS TECHNIQUES

Notre boutique est hébergée chez OVH. Nous utilisons la plateforme e-commerce française Prestashop qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données d'un serveur géré par OVH, et dans l’application générale de Prestashop. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas nous stockerons vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Si vous réalisez votre achat via PayPal, vous ne rentrez pas vos coordonnées de carte bancaire sur le site mais utilisez votre compte sécurisé PayPal pour la transaction. Dans ce cas, aucun renseignement relatif à votre carte de crédit n'est stocké de notre côté.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de PayPal ici ou la Politique de Confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous avons créé une page spéciale pour vous donner un maximum d'informations sur les cookies et sur la manière dont nous les utilisons. Vous pouvez la consulter ici.

En cliquant ici ou directement à partir de la page "Mon compte", vous pouvez désactiver tous les cookies de notre site à l'exception de ceux de la plateforme e-commerce nécessaire à son fonctionnement.

En plus de cela, à tout moment, vous avez la possibilité de désactiver ou supprimer l'ensemble des cookies sur votre navigateur. Cliquez-ici pour en savoir plus.

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

Cookies expérience e-commerce

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  • id_currency : identifiant de la devise utilisée pour parcourir le site.
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  • ajax_blockcart_dispaly : permet de savoir si le panier d'achat est enroulé ou déroulé.
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  • id_wishlist : identifiant de la liste d'envie en cours visible dans le bloc "Ma liste d'envie"
  • checkedTOS : permet de vérifier que la case "J'accepte les conditions d'utilisation" a bien été cochée avant de finaliser la commande.
  • id_guest : identifiant anonyme d'un visiteur qui n'est pas connecté à son compte client ou qui n'a pas encore créé de compte client.
  • id_connections : identifiant de connexion d'un utilisateur actuellement connecté pour lui permettre de gérer son compte et ses commandes.
  • id_customer : identifiant d'un visiteur quand il se connecte.
  • customer_lastname : nom de famille du client pour les besoins de la commande.
  • customer_firstname : prénom du client pour les besoins de la commande.
  • logged : pour savoir si le client est connecté ou non.
  • passwd : mot de passe crypté au format MD5 et mot de passe du client qui se connecte. Nous conseillons à tous nos clients d'avoir un mot de passe unique et complexe. Utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites web est une très mauvaise pratique.
  • email : adresse email que le client utilise pour se connecter
  • id_cart : identifiant du panier actuel visible dans le bloc panier.
  • checksum : cookie Blowfish utilisé pour déterminer si le cookie a été modifié par un tiers. Le client sera déconnecté et le cookie supprimé si le résultat du test ne correspond pas.

Cookies analytiques

  • google_analytics : nous permet de collecter des statistiques de visites dans le but d'améliorer le site et l'expérience utilisateur.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à fauteuilgamer@ebusinessfrance.com ou par courrier à :

EBusinessFrance - FauteuilGamer.com

[Re: Agent des Normes de Confidentialité]

La petite Rhée, Le verger du chêne, VOUVANT, R, 85120, France